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2、定期对公司变频空调维修过的机器使用情况以及公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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1、在线预约1P-5P空调安装或维修
2、漳州龙文上门勘测房屋结构，面积等情况
3、1P-5P空调安装/维修方案设计
4、签订安装/维修合同
5、安装或者维修施工
6、完成监测
7、1P-5P空调安装/维修工程验收
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每一个服务项目均明确每一笔服务费均透明，收费合理。
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（1）正常空调维修无须更换配件的故障，漳州内收取空调维修费30元；漳州以外收取空调维修费50元，具体以咨询为准。
（2）空调机器修复交付用户后：未更换件的3个月以内，更换配件的一年以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。
（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修
